Cel mai mare operator de cablu, Internet si televiziune din Iasi, S.C. RDS – RCS S.A., ar putea fi inchis de Oficiul pentru Protectia Consumatorului. Aceasta deoarece RDS – RCS este singurul operator de acest gen din Iasi care a primit cele mai multe amenzi si avertismente din partea inspectorilor din cadrul Oficiului pentru Protectia Consumatorilor, in urma sesizarilor venite de la populatie. Iesenii sunt nemutumiti de calitatea serviciilor sau chiar de lipsa acestora. Deoarece detine monopolul in municipiul Iasi, avand mii de clienti, se pare ca RDS – RCS nu mai ofera servicii de calitate nici la Internet si nici la televiziunea prin cablu. Mai mult, desi infrastructura de care dispune si numarul angajatilor nu mai fac fata noilor solicitari, totusi la RDS – RCS se mai primesc cereri, de exemplu, pentru conectarea la Internet, chiar daca acestea nu se mai onoreaza.

Cereri neonorate, dar facturi emise

Foarte multi ieseni au sesizat Oficiul pentru Protectia Consumatorului ca au facut cereri pentru racordarea la Internet, chiar si cu un an si jumatate in urma, iar aceste solicitari nu le-au fost onorate. Dintre cei care au facut astfel de cereri cu o luna, doua in urma sunt cateva zeci sau chiar cateva sute, care au asteptat si mai asteapta inca, in zadar, sa fie conectati la Internet. "Am facut cererea de instalare a Internetului pe 24 iunie, la punctul din Nicolina, iar de acolo mi s-a spus ca o sa mi se rezolve solicitarea in maximum 35 de zile, dar nici la aceasta ora n-a venit nimeni de la RDS sa-mi instaleze Internetul, fapt pentru care m-am adresat la Airbytes, care mi-a facut conectarea la Internet a doua zi dupa ce am depus cerererea", a declarat N.C., un iesean nemultumit. Altii, desi nu au beneficiat de serviciile RDS – RCS au primit facturi. "Am facut o cererere pentru pachetul complet de servicii — telefonie, cablu, Internet — anul trecut, dar cererea nu mi-a fost rezolvata. in schimb, am primit o factura pe care cei de la RDS – RCS au pretentia sa l-o achit, Sigur ca n-am achitat-o", ne-a declarat D.M.

Inspectorul-sef al IRPC cere ajutorul populatiei pentru a inchide RDS

Tinand cont de implicatiile sociale pe care le-ar putea avea inchiderea punctului de lucru al RDS – RCS Iasi, Valerian Salavastru, inspectorul-sef al Inspectoratului Regional pentru Protectia Consumatorului (IRPC) a lansat, ieri, o dezbatere publica la care ii invita sa participe pe toti iesenii nemultumiti de serviciile oferite de respectiva companie. Conducerea IRPC a luat aceasta hotarare si din cauza faptului ca, in ciuda amenzilor si a avertismentelor primite RDS – RCS n-a luat, pana in prezent, nici un fel de masura si astfel dezbaterea va avea in vedere "reaua-credinta si sfidarea consumatorului". "Intr-un singur an am primit de la ieseni 205 reclamatii vizavi de serviciile oferite de RDS – RCS, pentru care am aplicat 19 avertismente si 6 amenzi, pe care desigur RDS – RCS le-a contestat pe toate si a obtinut castig de cauza doar intr-un singur caz. Am lansat aceasta dezbatere care va dura o saptamana si daca majoritatea covarsitoare a iesenilor sustin inchiderea, vom inchide RDS – RCS, fiindca sunt covins ca numarul iesenilor nemultumiti e mult mai mare decat cel al sesizarilor primite", sustine Valerian Salavastru. Conducerea OPC asteapta ca iesenii sa-si trimita parerile la adresa de email iasi@inspectorat.anpc.ro , precum si prin intermediul mass-media iesene. Pe de alta parte, conducerea RDS – RCS Iasi n-a putut fi contactata de reporterii IASI PLUS pana la inchiderea editiei.